1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

• ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE?

 

TORQUE Y TENSIÓN

Teléfono: 971 711 1383

Dirección: carretera Juchitán – Espinal Km 4.5, CP. 70117 El Espinal, Oaxaca.

Correo electrónico: oficina.mexico@torqueytension.com

 

• ¿CUÁL ES LA FINALIDAD DEL TRATADO?

 

- Gestión de clientes

- Gestión de pagos

- Gestión de las comunicaciones

- Gestión de la web

 

• DESCRIPCIÓN AMPLIADA DE LOS FINES DEL TRATAMIENTO:

 

- Cumplimiento de las obligaciones contractuales de nuestros servicios

- Gestión económica, fiscal y contable de la empresa

- Gestión administrativa de los clientes de la empresa

- Gestión de las consultas y solicitudes enviadas a través de los formularios del sitio web de la empresa

- Gestión de campañas de marketing por correo electrónico

 

• PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

 

Todos los datos que tratamos desde nuestras oficinas se conservan durante un tiempo no superior al exigido por la legislación aplicable con él, para responder a posibles reclamaciones futuras. Sólo almacenamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con nuestro servicio y las obligaciones legales.

 

• ¿CUÁL ES LA BASE DEL TRATADO LEGÍTIMO?

La base legal para el tratamiento es:

- Ejecución del contrato de servicios

- Consentimiento expreso (formulario web)

- Intereses legítimos del responsable del tratamiento (campañas de marketing)

 

 

• Obligación o no de proporcionar datos y consecuencias de no hacerlo

 

Únicamente recogemos los datos necesarios para la correcta organización del servicio, los presupuestos y las posteriores facturas. A estos efectos, si no nos facilita los datos necesarios, no podremos llevar a cabo el servicio contratado. No obstante, para todos los datos relacionados con las campañas de marketing, si no quiere que lo llevemos a cabo, simplemente indíquelo o ejerza su derecho de oposición y suspenderemos inmediatamente esta actividad de tratamiento (que en cualquier caso no es obligatoria).

 

• ¿A QUIÉN FACILITAMOS SUS DATOS?

 

Los datos tratados por nuestra entidad no serán cedidos a ninguna tercera entidad sin la autorización expresa de nuestros interesados. La única excepción a esta regla se basa en entidades u organismos públicos, cuya solicitud oficial nos permitiría comunicar los datos requeridos.

 

• ¿QUÉ DERECHOS TIENE USTED?

 

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y/o portabilidad de sus datos.

 

- Puede ejercer sus derechos por correo electrónico, por correo postal o en persona.

- Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin tener que dar razones.

 

• ¿DE DÓNDE OBTENEMOS SUS DATOS? ¿CUÁL ES SU ORIGEN?

 

Todos los datos tratados por nuestra empresa se obtienen directamente del interesado.

 

Categorías de datos tratados:

- Datos básicos de identificación

- Datos laborales

- Datos económico-financieros

 

 

 

2. RECOGIDA Y USO DE LA INFORMACIÓN

Para mejorar este sitio web, en términos de rendimiento del sistema y facilidad de uso, así como para proporcionar información útil sobre nuestros productos y servicios, recogemos y almacenamos automáticamente información en los archivos de registro de su ordenador.

 

• ¿Qué tipo de datos incluye esta información?

 

- Su dirección IP

- Tipo de navegador

- Idioma seleccionado

- Sistema operativo

- Proveedor de servicios de Internet (ISP)

- Fecha / hora..

 

• ¿Para qué utilizamos esta información?

 

Esta información se utiliza conjuntamente para mejorar la gestión de este sitio, analizar tendencias y recopilar datos demográficos sobre nuestros usuarios. La información recopilada puede ser utilizada por nuestros servicios de marketing, publicidad y comunicación (por ejemplo, para optimizar y mejorar la experiencia del usuario y/o presentar ofertas especiales, estudios estadísticos y servicios más atractivos).

 

Si la información no personal se utiliza en combinación con Datos Personales, el conjunto se trata como Datos Personales.

 

 

• NEWSLETTERS

Torque y Tensión también podrá utilizar los Datos Personales proporcionados por el Visitante o por el Vendedor para enviarles correos electrónicos informativos acerca de la empresa o del sector, de sus actividades, de los productos o servicios idénticos o análogos a los productos y servicios ofrecidos al Visitante/por el Vendedor.

 

Cualquier individuo tiene derecho a oponerse en cualquier momento a la recepción de correos electrónicos informativos.

 

 

3. USO DE COOKIES

Para optimizar nuestros servicios, los mensajes de correo electrónico, los servicios en línea, los anuncios y las aplicaciones interactivas pueden utilizar "cookies".

 

• ¿Qué es una cookie?

 

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en su ordenador cuando accede a determinadas páginas web, normalmente compuesto por letras y números, enviado por nuestro servidor web al archivo de cookies de su navegador. Las cookies permiten a nuestro sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre sus hábitos de navegación o su ordenador y recordar su presencia cuando se establece una nueva conexión entre nuestro servidor y su navegador. El objetivo principal de una cookie es permitir a nuestro servidor presentar páginas web personalizadas que puedan hacer de su visita al sitio web una experiencia individual adaptada a sus preferencias personales.

 

• ¿Qué tipo de cookies utiliza este sitio web?

 

1. El sitio web utiliza dos tipos de cookies en función del tiempo de permanencia en el sitio:
   1. Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador mientras está en nuestro sitio web. Estas cookies son necesarias para ciertas aplicaciones o funciones y permiten que este sitio funcione correctamente.
   2. Cookies persistentes: estas cookies mejoran su experiencia de usuario (por ejemplo, ofreciendo una navegación personalizada). Estas cookies permanecen en su navegador durante un periodo de tiempo más largo. Este periodo depende de la configuración que haya introducido en su navegador. Las cookies persistentes permiten transferir información a este servidor de este sitio cada vez que lo visite. También se conocen como cookies de seguimiento.

 

1. En función de la finalidad del tratamiento de los datos obtenidos, este sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:
   1. Cookies técnicas: son aquellas que permiten la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, entrar en áreas de acceso restringido, recordar los elementos que componen un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar una solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
   2. Cookies de personalización: estas cookies permiten acceder al servicio con unas características generales predefinidas en función de una serie de criterios en su ordenador (por ejemplo, el idioma, el tipo navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.).
   3. Cookies de análisis: son aquellas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
   4. Cookies publicitarias: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
   5. Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies, tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible, los espacios publicitarios que, en su caso, puedan incluirse en este sitio desde el que se presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrarle publicidad en función del mismo.

 

Cookie	Propósito	Duración	Descripción de la finalidad de la cookie
__cfduid	identificar tráfico web de confianza	2 días	La cookie ‘__cfduid’ es establecida por el servicio de CloudFlare para identificar tráfico web de confianza. No corresponde a ningún id de usuario en la aplicación web, ni guarda ningún dato personal identificable
_gali	Google Analytics	Caducidad: inmediata	Utilizada por Google Analytics para registrar los elementos de la página anterior con los que el usuario ha interactuado para llegar a la página actual
mp_a36067b00a2 63cce0299cfd960 e26ecf_mixpanel	WP Función de login	1 año	Funcionalidades de wordpress para el login de usuarios
_ga	Google Analytics	2 años	Habilita la función de control de visitas únicas
_gid	Google Analytics	1 dia	información anónima sobre cómo usan la web nuestros visitantes
_gat	Google Analytics	1 minuto	Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si se ha implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará
_gac_<propertyid>	Google Analytics	90 dias	Incluye información de la campaña relativa al usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión en sitio web de Google Ads leerán esta cookie

 

4. COOKIES DE TERCEROS

Para mostrar publicidad y hacer un seguimiento de nuestras comunicaciones de marketing, el sitio web puede utilizar herramientas de terceros. Éstas utilizan cookies para medir la eficacia de los anuncios y personalizar su contenido. La información que pueden recopilar los terceros puede incluir datos como la ubicación geográfica (a través de su dirección IP), datos de contacto o, sólo si se introduce a través de este sitio, su dirección de correo electrónico.

 

 

5. SEGUIMIENTO Y ANÁLISIS

Para la optimización continua de sus comunicaciones de marketing, el sitio web utiliza el software Google Analytics. Esta tecnología permite rastrear el comportamiento en línea de los visitantes en términos de tiempo, ubicación geográfica y uso de este sitio. La información se recoge a través de etiquetas de píxel y/o cookies de seguimiento. Esta información es anónima, no está vinculada a datos personales y no se comparte con terceros para su uso independiente. Toda la información necesaria para el análisis se almacena en los servidores de Google.

 

 

6. HABILITACIÓN Y DESHABILITACIÓN DE COOKIES Y RECURSOS SIMILARES

Tenga en cuenta que algunas características y la funcionalidad completa de este sitio pueden no estar disponibles después de deshabilitar las cookies.

 

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su ordenador mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

- Firefox desde aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

- Chrome desde aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

- Explorer desde aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

- Safari desde aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042

- Opera desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

 

 

7. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página. De este modo, podrá comprobar periódicamente si hay actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

 

También puede ponerse en contacto con nosotros para acceder a cualquier información personal que hayamos recopilado a través de este sitio o para ejercer su derecho a modificar, bloquear o eliminar esta información.

 

Consulte nuestras Condiciones de uso o el Aviso legal para conocer todos los detalles del propietario del sitio.

 

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